Lunedì mattina, la casella di posta è già piena.Una famiglia vuole una vacanza estiva di due settimane in Grecia, budget flessibile ma “non esagerato”. Una coppia chiede qualcosa di “romantico, ma diverso” per l’anniversario. Un cliente corporate vuole dieci opzioni per un viaggio incentive di gruppo entro la fine della settimana. Alle 10:15, un agente di viaggio sta già passando da una scheda all’altra: PDF, portali dei fornitori, vecchi itinerari, messaggi WhatsApp e cartel

Ricordate i primi giorni dei chatbot? Quei pop-up rigidi e robotici che riuscivano a rispondere a massimo due domande—se le digitavi nel...

L’industria dei viaggi sta vivendo una trasformazione profonda, guidata dai rapidi progressi tecnologici e dai cambiamenti nei...